在5月23日召開(kāi)的公司領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售精英代表的座談會(huì)上，出現(xiàn)了這樣一個(gè)怪現(xiàn)象：?jiǎn)T工們提出的意見(jiàn)和建議，多是有關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略決策的“大事”；而公司領(lǐng)導(dǎo)們言談里關(guān)注的，則是和員工工作和生活有關(guān)的“瑣事”。原來(lái),這里正在進(jìn)行一場(chǎng)“假如我是總裁”的大討論。普通員工和企業(yè)管理者開(kāi)始“換位思考”，這是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)發(fā)生的新變化。
在工作中，總聽(tīng)到某些管理者常發(fā)嘮叨，說(shuō)員工素質(zhì)低下，行為不規(guī)范，或在問(wèn)題出現(xiàn)后將責(zé)任一古腦兒全推在員工身上。也常常有員工牢騷不斷，對(duì)上級(jí)或同事在管理、行為及處事等方面存在不滿(mǎn)。那么，如何才能有效避免此類(lèi)情況呢？“換位思考”不失為一種好方法。天信儀表集團(tuán)在員工中開(kāi)展“換位思考”活動(dòng)，其實(shí)就是讓員工換一個(gè)角度看待問(wèn)題，站在他人的立場(chǎng)處理問(wèn)題，最終達(dá)到提升員工素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的。
總裁范叔沙在經(jīng)過(guò)“換位思考”經(jīng)歷后也深有感觸，他說(shuō),“從大家的話(huà)中里，我感覺(jué)到員工們對(duì)公司的熱愛(ài)、責(zé)任心和主人翁意識(shí)。以往，我都是站在老總的角度去考慮如何把公司的步子邁得更大一點(diǎn),如何創(chuàng)造更多的效益，通過(guò)開(kāi)展‘換位思考’活動(dòng)，我會(huì)更多從員工的利益出發(fā)，去思考和分析問(wèn)題。”
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